TÉRMINOS Y CONDICIONES

Introducción

Los coordinadores, Carlos Roberto Ezequiel Cattaneo, con DNI 23.474.035, y Ayelen Vecchi, con DNI 35.380.607 -de ahora en más referidos como “VC AVENTURAS” en el presente texto-, queremos que tu experiencia sea positiva de principio a fin. Por ello, consideramos importante mencionar nuestras políticas y condiciones de uso de nuestros servicios, para aclarar cualquier duda que pudieras tener. Adicionalmente, queremos brindarte seguridad y garantía al momento de adquirir nuestros servicios. Léalas detenidamente, ya que establecen nuestros respectivos derechos y obligaciones.

Condiciones Generales de Contratación

La adquisición de los servicios turísticos prestados por VC AVENTURAS implica la aceptación de las siguientes condiciones generales:

1. Documentación

El participante deberá presentar su documentación personal al inicio de la travesía. Es responsabilidad exclusiva del participante contar siempre con la documentación apropiada, vigente y original exigida por las autoridades nacionales o extranjeras. En caso de no contar con la documentación apropiada, no podrá participar en la travesía, perdiendo la totalidad de lo abonado sin derecho a reembolso alguno. Para salidas internacionales, consulte sobre los requisitos migratorios y de documentación necesarios.

2. Certificado Médico

Para eventos de alta dificultad, VC AVENTURAS puede requerir un certificado médico habilitante. Los participantes que no presenten dicho certificado no podrán participar en la experiencia. Si no se comunica nada al respecto, se entenderá que la experiencia no presenta dificultad suficiente -a criterio de VC AVENTURAS– para requerir un certificado médico habilitante.

3. Seguros y Asistencia Médica

VC AVENTURAS provee un seguro de Asistencia al Viajero para todos los participantes durante la travesía/viaje, con cobertura nacional en Argentina o internacional en el caso de salidas al exterior. Este seguro incluye atención médica y medicamentos, accidente y/o muerte. Los gastos derivados de atención médica y/o traslado a cualquier centro de salud corren por cuenta del participante y/o su obra social o medicina prepaga desde el momento en que se recibe asistencia.

4. Política de Reembolsos

Las políticas de reembolso se encuentran detalladas en este enlace. Por favor, revíselas cuidadosamente.

5. Comportamiento y Permanencia del Participante

VC AVENTURAS, sus guías y auxiliares, se reservan el derecho de admisión y permanencia. Pueden solicitar que cualquier participante abandone la travesía en cualquier punto si su conducta es inadecuada o peligrosa para él mismo o para otros. Esto incluye, pero no se limita a:

• • • • Conducta agresiva, violenta o perturbadora hacia otros participantes, guías, coordinadores o terceros.
      • Comportamiento que ponga en riesgo la seguridad propia o la de otros, incluyendo la negativa a seguir las instrucciones de los guías o coordinadores.
      • Estado de salud que pueda poner en peligro su integridad o la de terceros, incluyendo la aparición de síntomas de enfermedades que no hayan sido informadas previamente.
      • Consumo de alcohol o drogas que afecte el comportamiento y la capacidad de participar de manera segura en las actividades.

VC AVENTURAS se reserva el derecho de tomar las medidas necesarias para garantizar la seguridad y el bienestar de todos los participantes, pudiendo expulsar a cualquier persona cuya conducta sea considerada inadecuada o peligrosa sin derecho a reembolso alguno.

6. Precios y Modificaciones

A. Precios y Pagos
Todos los precios y pagos se procesarán en Pesos Argentinos ($) para viajes nacionales y en Dólares Estadounidenses (USD) para viajes internacionales.

B. Modificaciones de Precios
Nos reservamos el derecho de modificar el precio de los tours no vendidos en cualquier momento y corregir errores en los precios de los tours confirmados.

C. Incrementos de Precio
Podremos aumentar el precio de los tours confirmados debido a incrementos en:

• • • • El costo de transporte de pasajeros resultante del aumento en el precio del combustible u otras fuentes de energía.
      • Tasas de desembarque en puertos y aeropuertos.

D. Inclusiones
Los precios incluyen alojamiento en hoteles de igual o mayor categoría que los mencionados, ocupando habitaciones dobles, triples, cuádruples o departamentos, con baño privado. El régimen de comidas será el preestablecido para cada travesía publicada. Incluyen las visitas y excursiones especificadas en el itinerario contratado. La duración de la travesía será la indicada, contabilizando el primer día como el de partida y el último, el de arribo al lugar de origen.

7. Uso de Imágenes

Autorizo y cedo derechos a VC AVENTURAS y/o empresas auspiciantes a utilizar las imágenes, fotos, videos y voces que se obtengan en las salidas de las que participaré para fines de difusión y publicidad del evento y/o productos asociados al mismo en Argentina y el mundo.

8. Responsabilidad sobre Equipaje y Objetos Personales

El equipaje y todo lo contenido en él es transportado por el viajero por su cuenta y riesgo, sin que VC AVENTURAS esté obligado a responder por la pérdida y/o daños que puedan sufrir por cualquier causa.

9. Comunicaciones con los Participantes

VC AVENTURAS anunciará con suficiente anticipación los lugares de abordaje y los horarios en los cuales cada uno de los pasajeros deberá presentarse para abordar el transporte. Estas comunicaciones se realizarán a través de WhatsApp y/o correo electrónico. En cada punto de encuentro, se esperará a un pasajero un máximo de 10 minutos adicionales al horario publicado. Pasados estos 10 minutos, el transporte podrá dejar el lugar sin mediar comunicación adicional, y se tomará la ausencia del pasajero como una falta de interés por participar del viaje.

10. Cancelaciones y Modificaciones por Parte del Participante

Cualquier solicitud de cancelación o modificación por parte del participante deberá ser comunicada por escrito a VC AVENTURAS. Las cancelaciones o modificaciones pueden estar sujetas a cargos adicionales, de acuerdo con las políticas de reembolso.

11. Modificaciones por Parte de VC AVENTURAS

VC AVENTURAS se reserva el derecho de realizar cambios en los itinerarios, fechas y horarios de las experiencias, en caso de ser necesario, debido a circunstancias imprevistas o de fuerza mayor. Se informará a los participantes con la mayor antelación posible.

12. Condiciones Climáticas y Naturales

Las experiencias al aire libre están sujetas a las condiciones climáticas y naturales. VC AVENTURAS no se responsabiliza por cambios o cancelaciones de actividades debido a condiciones climáticas adversas.

13. Responsabilidad del Participante

El participante es responsable de su propia seguridad y bienestar durante la experiencia. Debe seguir las instrucciones de los guías y coordinadores en todo momento y actuar de manera responsable y prudente. VC AVENTURAS no se responsabiliza por lesiones, enfermedades, daños, pérdidas, retrasos, cambios de itinerario o cualquier otro inconveniente fuera de su control durante la experiencia.
VC AVENTURAS toma todas las medidas de seguridad razonables para garantizar la seguridad de los participantes durante las experiencias. Sin embargo, es responsabilidad del participante seguir las instrucciones y recomendaciones proporcionadas.
Es responsabilidad del participante llevar el equipamiento y material personal necesario para la experiencia, tal como se especifica en la descripción de la actividad. VC AVENTURAS no se responsabiliza por la falta de equipamiento adecuado por parte del participante.

14. Ley Aplicable y Jurisdicción

Las presentes condiciones se rigen por la ley argentina. Cualquier controversia que surja en relación con estas condiciones será sometida a la jurisdicción de los tribunales competentes en la Ciudad de Buenos Aires.

16. Aceptación de los Términos y Condiciones

Al adquirir los servicios de VC AVENTURAS, el participante declara haber leído y aceptado los presentes términos y condiciones.

17. Confidencialidad

VC AVENTURAS garantiza la confidencialidad de los datos personales proporcionados por los participantes y se compromete a no divulgarlos a terceros sin su consentimiento, salvo cuando sea necesario para la prestación de los servicios contratados.

18. Contacto

Para cualquier consulta o aclaración sobre los presentes términos y condiciones, el participante puede ponerse en contacto con VC AVENTURAS a través de los medios proporcionados en su sitio web oficial.